DERECHO DE RETRACTO

¿QUÉ ES EL DERECHO DE RETRACTO?

El derecho de retracto es la posibilidad que se le brinda al cliente de solicitar la devolución de la totalidad del dinero pagado como también realizar la devolución del producto recibido, dentro de un término de cinco días hábiles siguientes a la entrega del producto.

DERECHO DE RETRACTO

• Aplica para las compras realizadas en planteramen.com.
• Una vez recibas tus productos, tienes cinco días hábiles para realizar el retracto de la compra. Comunícate con nosotros a través de WhatsApp.
• Es muy importante que el producto este nuevo, sin abrir, sin señales de uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos, sellos de seguridad y etiquetas adheridas al mismo.
• Consulta como gestionaremos la devolución de tu dinero, de acuerdo al medio de pago utilizado en la compra consulta aquí